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                市民政局多举措提升社区治理服务能力
                发布日期:2019-03-26?09:10 信息来源:市民政局
                信息来源:济南大发客户端下载门户网站
                浏览次数: 字体:【

                市民政局多举措提升社区治理服务能力。

                一是创新社区治理方式。全市建立了居民议事会、百姓说事厅、楼院长杂谈会等2360多个协商议事平台,在城市提升工程、创建文明城市、拆违拆临等重点工作中,引导社区群众积极参与协商,有效化解各类矛盾纠纷,取得了显著成效。

                二是创新社区服务形式。在全市社区推行“前台一口受理,后台〗分工协同”的服务模式。社区设立“综合服务”窗口或接待式⌒ “全科社区工作者”前台,实现进门“只找一个人,能办所有事”。同时,社区其余工作人员下沉网格第一线,变“粗放式管理”为“精细化服务”,真正实现“琐事不出格,小事不出居”。到2020年底,力争85%以上的城市社区推行“全科服务”,85%以上的专职社区工作者做到“全能服务”。

                三是创新社区信息化载体。依托“智慧泉城”大数据平台开发“智慧社区”综合服务信息平台,可以链接62个●市直部门、8800万条数据、50多个应用,基本涵盖了市民对社区信息化服务的需求内容。


                编辑:高冰

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